Allmänna villkor – Familjens Jurists AI-tjänst Digitala Juristen

Allmänt

Familjens Jurist i Sverige AB 556835-4566 (“Familjens Jurist”) tillhandahåller en första prototyp av en AI-tjänst som besvarar juridiska frågor (“Digitala Juristen”).

Registrering som användare

För att använda Digitala Juristen krävs att användaren registrerar sig på familjensjurist.se och att användaren godkänner tjänstens allmänna villkor Registrering och godkännande av villkor sker genom att användaren loggar in i tjänsten med Mobilt BankID, registrerar sitt namn, e-post och telefonnummer samt godkänner dessa villkor.

Om Digitala Juristen och användning av tjänsten

Digitala Juristen är en första prototyp av en digital tjänst där du som användare kostnadsfritt kan ställa juridiska frågor och få svar. Digitala Juristen är avsedd för privatpersoner och endast för privat bruk. Du får inte använda Digitala Juristen för kommersiella ändamål, massbearbetning eller automatiserade frågor. Digitala Juristen är baserad på svensk rätt och ger svar utifrån nu gällande svensk lagstiftning. Användarens frågor måste vara på svenska och de svar som Digitala Juristen ger är också på svenska.

Frågorna besvaras av ett AI-system som automatiskt genererar svar på användarens fråga. Svaren baseras på offentliga rättskällor och är inte individuellt anpassade efter användarens specifika situation.

Observera att:

Svaren inte kontrolleras av en jurist innan de levereras.
AI-systemet kan ge förenklade, ofullständiga eller felaktiga svar.

Digitala Juristen inte ersätter juridisk rådgivning från en kvalificerad jurist. Du som användare är själv ansvarig för att verifiera den information Digitala Juristen ger innan du vidtar några rättsliga, ekonomiska eller andra åtgärder.

När du använder Digitala Juristen:

Ska du undvika att lämna ut personuppgifter i din fråga.
Ska du undvika att skicka in känsliga personuppgifter (exempelvis uppgifter om hälsa, etnicitet, religiös övertygelse, fackföreningstillhörighet eller sexuell läggning).

Vi sparar frågor och svar som en del av vårt arbete med att kvalitetssäkra och utveckla Digitala Juristen, men vi använder inte dessa för att träna AI-systemet.

Cookies

För att underlätta användningen av Familjens Jurists tjänst Digitala Juristen används så kallade cookies. Cookies är små dataenheter som lagras tillfälligt på datorns hårddisk av webbläsaren och som krävs för att det ska gå att använda webbplatsen. Den information som lagras i dessa cookies är avsedd till exempel för sessionskontroll, särskilt förbättrad navigering, och gör en webbplats mycket mer användarvänlig. Familjens Jurist använder cookies bland annat för att hålla användaren inloggad. Dessutom används cookies för att möjliggöra för användaren att ha automatisk inloggning till tjänsten. Denna funktion aktiveras genom att användaren kryssar i rutan ”Fortsatt vara inloggad”. Det är dock möjligt att inte tillåta att cookies lagras på hårddisken genom att göra en ändring av inställningarna för webbläsaren. Tillvägagångssättet för att blockera cookies varierar beroende på vilken webbläsare som används. För närmare instruktioner om detta kan användaren välja ”Hjälp” eller annat relevant menyalternativ i webbläsaren. För användare som inte tillåter cookies, kan dock Familjens Jurist inte garantera att alla delar av Familjens Jurists AI-tjänst Digitala Juristen kommer att fungera som avsett.

Uppgifter och säkerhet

Vid inloggning på Familjens Jurist lagras information rörande användarens användning av Digitala Juristen. Överföring av information till eller från Familjens Jurist är krypterad.

Användaren ska visa normal aktsamhet och skydda sin tekniska utrustning mot obehörigt utnyttjande, bland annat genom att använda erforderliga antivirusprogram. Det är användarens ansvar att tillse att användarnamn och till användarens enhet hålls konfidentiella och inte avslöjas för obehöriga. Varje användare kan via e-mail till digitalajuristen@familjensjurist.se begära spärrning av sitt användarkonto.

Immateriella rättigheter och nyttjanderätt

Samtliga rättigheter till varumärken och övriga immateriella rättigheter, inklusive de svar som levereras till användaren, till Digitala Juristen tillhör Familjens Jurist. Familjens Jurist förbehåller sig alla rättigheter till framställningar, inklusive framställningar för text- och datautvinningsändamål enligt 2 kap. 15 a § Upphovsrättslagen av allt material som Familjens Jurist innehar rättigheterna till. Användaren är förbjuden att använda Familjens Jurists varumärken eller kännetecken på annat sätt än som uttryckligen i förväg skriftligen medgivits av Familjens Jurist.

Användarens ansvar

Användaren förbinder sig att endast använda Digitala Juristen i enlighet med dessa villkor. Användaren får inte använda Digitala Juristen på ett sätt som kan överbelasta, störa, skada eller försämra Familjens Jurist eller som kan leda till överföring av skadlig kod eller störa, manipulera eller försöka kringgå säkerheten eller funktionaliteten i Digitala Juristen. Användaren får inte heller de-kompilera, bakåtkompilera, demontera, avkoda eller på annat sätt försöka härleda eller extrahera källkoden, modifiera, anpassa, översätta eller skapa härledda verk baserade på den Digitala Juristen, eller använda automatiserade system, inklusive men inte begränsat till robotar, spindlar eller offline-läsare för att få tillgång till den Digitala Juristen på ett sätt som skickar fler förfrågningar till servrarna än en människa rimligen kan producera under samma tidsperiod. Vidare åtar sig användaren att inte använda Digitala Juristen för att vidta åtgärder eller överföra information i strid med gällande lag, eller annars använda denna på sätt som Familjens Jurist uppfattar som olämpligt, kränkande, hotfullt eller rasistisktAnvändaren förbinder sig också till att inte försöka få obehörig åtkomst till konton eller system eller för att medvetet försöka få AI-systemet att generera olämpligt, stötande, vilseledande eller skadligt innehåll. Familjens Jurist har rätt att omedelbart stänga av eller begränsa användarens tillgång till Digitala Juristen vid misstanke om överträdelse av dessa villkor.

Användaren har inte rätt att i kommersiellt syfte reproducera, mångfaldiga, framställa exemplar av, sälja, återförsälja eller exploatera någon del av Digitala Juristen, utan Familjens Jurists i förväg inhämtade skriftliga medgivande.

Ansvarsbegränsning

Digitala Juristen är ett system som med hjälp av AI ger gratis allmän information om gällande rätt baserat på användarens fråga, men ska inte ses som juridisk rådgivning anpassad efter användarens förhållanden. Det görs inte någon kontroll av frågorna som ställs eller svaren som ges. Det är viktigt att användaren läser och förstår förutsättningarna för och begränsningarna i tjänsten. Digitala Juristen kan aldrig ersätta professionell juridisk rådgivning i det enskilda fallet eller användning av Familjens Jurists digitala dokumenttjänster. För att få juridisk rådgivning och bättre förstå konsekvenserna i det enskilda fallet rekommenderar vi användaren att kontakta jurist för rådgivning. Det görs enklast genom att boka ett möte med en jurist på familjensjurist.se.

Familjens Jurist ansvarar inte för eventuella felaktigheter i svaren från Digitala Juristen. Familjens Jurist ansvarar inte för beslut eller åtgärder som användaren vidtar baserat på Digitala Juristens svar. Familjens Jurist ansvarar inte för tillgång till eller innehållet på en webbplats som är länkad till eller från Familjens Jurist. Familjens Jurist ansvarar inte heller för Kundens eventuella förlust av data.

Avtalstid

Användaren kan när som helst avsluta sitt användarkonto genom att kontakta Familjens Jurist med begäran om att avsluta sitt konto.

Familjens Jurist förbehåller sig rätten att omedelbart stänga av och säga upp användarkonton som använder Familjens Jurists Digitala Jurist i strid med gällande lag, allmänna villkor eller annars lämnar oriktiga uppgifter vid användandet av, eller vid uppenbart missbruk av tjänsten.

Övrigt

Familjens Jurist förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor. Sådan ändring träder i kraft tidigast 30 dagar efter att du som användare informerats via e-post eller annan tydlig kommunikation. Om ändringen är till din nackdel eller på annat sätt försämrar tjänsten för dig som användare och du inte kan acceptera de nya villkoren har du rätt att avsluta ditt användarkonto innan ändringarna träder i kraft.

Familjens Jurist äger rätt att överlåta sina rättigheter och eller förpliktelser enligt detta avtal i sin helhet.

För frågor om support avseende Digitala Juristen hänvisas till digitalajuristen@familjensjurist.se.

Information om behandling av personuppgifter m m

Familjens Jurist behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter och dina rättigheter i vår integritetspolicy.

Ansvarig för behandling av personuppgifter är Familjens Jurist i Sverige AB, 556835-4566, Box 4036, 102 61 Stockholm.

Om du anser att en tjänst är felaktig måste du inom skälig tid påtala detta (reklamera) till Familjens Jurist genom att kontakta oss på digitalajuristen@familjensjurist.se.

I första hand ska reklamationer och tvister mellan användaren och Familjens Jurist lösas genom förhandling mellan parterna. Om vi inte kan enas kan du som användare kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Familjens Jurist följer ARN:s rekommendationer. Du har också alltid möjlighet att vända dig till allmän domstol.

Svensk lag ska tillämpas på dessa användarvillkor och eventuell tvist ska avgöras i svensk domstol.

Kontakt

Kunden har alltid möjlighet att vända sig till Familjens Jurist för frågor och synpunkter via e-post till digitalajuristen@familjensjurist.se.