Hej! Tack för att du vänder dig till Fråga Juristen. Socialtjänsten regleras i socialtjänstlagen (förkortas SOL). Jag kommer att gå igenom när socialtjänsten inleder utredningar, vad det finns för krav på utredningen och vad en utredning leder till. Avslutningsvis kommenterar jag din fråga närmare och lämna en rekommendation.

Inleda en utredning

Vem som helst kan kontakta socialtjänsten om de misstänker att ett barn far illa på något sätt, man bör till och med göra det enligt 14 kap. 1 c § SOL. Myndigheter vars verksamhet berör barn och unga, exempelvis skolan, har skyldighet att anmäla sådant till socialnämnden.

Om socialtjänsten fått kännedom om någon omständighet som kan föranleda en åtgärd så ska den inleda utredning utan dröjsmål. Om en sådan anmälan rör ett barn eller en ungdom så ska socialnämnden genast göra en förhandsbedömning. Förhandsbedömningen går ut på att undersöka om man behöver inleda en utredning. Ett beslut om att inleda eller inte inleda utredning ska fattas inom fjorton dagar (11 kap. 1 a § SOL).

Krav på utredningen

När socialtjänsten väl har beslutat att inleda en utredning ska denna bedrivas skyndsamt. Utredningen ska vara slutförd efter senast fyra månader (11 kap. 2 § SOL). Finns det särskilda skäl får socialnämnden besluta att förlänga utredningen för viss tid. Beroende på vad som framkommer under utredningen kan socialnämnden bedöma att det finns behov av stödinsatser eller att det inte finns det.

Din situation

I ditt fall är det sannolikt så att själva utredningen är klar och att man med denna som grund beslutat att samtalsstöd är en lämplig insats. Utredningen är i så fall vara avslutad oavsett hur många samtal barnen har kvar. Jag vill dock flagga för att jag inte har några närmare detaljer om just ditt fall, utan bara kan uttala mig generellt.

Syftet med en sådan här utredning är att undersöka om socialnämnden behöver ingripa med insatser för att stödja eller skydda ett barn. Det är dock möjligt att vidta vissa akuta åtgärder under utredningen. Exempelvis måste socialtjänsten alltid bedöma om barnet som en anmälan rör är i behov av omedelbart skydd.

Rekommendation

Om du upplever att du fått dåligt med information från socialtjänsten skulle jag rekommendera att du hör av dig till dem och ställer frågor. Svenska myndigheter har serviceskyldighet vilket innebär att den enskilde ska lämnas sådan hjälp att han eller hon kan ta till vara sina intressen (6 § förvaltningslagen). Serviceskyldigheten är inte obegränsad, men du borde kunna ringa socialtjänsten och fråga om ärendet är avslutat och vad det i så fall innebär.

Hoppas att du fått svar på din fråga. Om du har ytterligare frågor är du varmt välkommen att skriva till oss på Fråga Juristen igen. Du kan även boka en tid med en av Familjens Jurists jurister.