Kan jag bli skyldig att betala en kontrollavgift när jag har skrivit fel i parkeringsapp eller sms?
Hej,
Jag parkerade 20200605 min bil i Hagaparken och betalade min avgift via Qpark sms. Lite lätt stressad och problem med att få iväg sms, så gick det till slut.
När jag kommer tillbaka till bilen en timme senare ser jag att jag har fått en p-bot. En kontrollavgift på 500sek. Jag inser då att jag har skrivit en fel siffra i sms till Qpark, en 4 istället för 2. Omgående försöker jag kontakta bolaget som har gett mig kontrollavgiften men dem stängde tidigare den dagen. Jag skickade då in en bestridan på avgiften, då jag i fakto hade betalat men skrivit fel siffra. Jag får då till svar " Du har angivit fel registreringsnummer. På den här platsen betalar man för sin parkering genom att ange sitt regnr och den zonkod man parkerar på. När parkeringsvakten kommer till platsen kontrolleras de regnumer som står på plats och matchas därfler med eventuella betalningar kopplade till samma regnr. eftersom det inte fanns någon betalning kopplad till ditt regnr utfärdades en kontrollavgift som kvarstår"
Då jag har blivit extremt dåligt bemöt av pbolaget och jag tycker svaret är väldigt "enkelt" och inte tar upp några allmäna vilkor eller lagen så vill jag gå vidare med detta. Finns det något jag kan bestride gällande lag 1984:318?
Tacksam för svar!
Rådgivarens svar
Stort tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Här följer en redogörelse för vad som gäller.
Allmänt om betalning av parkering via parkeringsapp eller sms
För att parkera på en allmän plats där det gäller särskilda villkor för parkering, är den som ska parkera sin bil som är skyldig att betala en avgift på det sätt som anges på platsen. Vid betalning via en parkeringsapp eller sms är det den som ska betala som har ansvar för att se till att parkeringen betalas för rätt bil. Genom att använda en parkeringsapp eller betala via sms har den som ska parkera ingått ett avtal med parkeringsbolaget, och därmed också accepterat bolagets avtalsvillkor. Den som ska parkera har då också accepterat att det är den som har ansvaret för att ange rätt registreringsnummer.
Just denna fråga har prövats av Hovrätten i rättsfallet RH 2016:42. I det fallet hade personen som skulle parkera betalat via sms men bara angett de tre första tecknen i bilens registreringsnummer. Hovrätten beslutade att parkeringsbolaget hade rätt att ta ut en felparkeringsavgift, eftersom personen som skulle parkera hade misslyckats med att betala avgiften på det sätt som angavs på platsen. Även fast personen faktiskt hade betalat ett belopp via smset vilket gjorde att det i efterhand var möjligt att härleda en betalning till det aktuella tillfället, fick parkeringsbolaget ta ut en felparkeringsavgift. Detta beror på att parkeringsvakten i situationen inte hade kunnat härleda denna betalning till den aktuella bilen. Eftersom det är den som ska parkera som har ansvar för att ange rätt registreringsnummer, är det alltså den som får stå risken när den skriver fel.
Din situation
Genom att skicka ett sms till Qpark för att betala parkering, har du ingått ett avtal med Qpark. Du har därmed accepterat avtalsvillkoren och accepterat att det är du som ansvarar för att ange rätt registreringsnummer. Jag har förståelse för att det kan upplevas som en svår situation, eftersom du faktiskt har betalat för parkeringen via smset. Tyvärr är det du som inte har fullgjort dina skyldigheter enligt avtalet genom att ange fel registreringsnummer, och jag tror därför att det kan bli svårt att slippa avgiften som Qpark har utfärdat. Min rekommendation är därför att du betalar avgiften.
Om du vill diskutera frågan med en jurist och få en andra åsikt kan du vända dig till Familjens Jurist. De kan också hjälpa dig att gå vidare i en process om du skulle vilja det.
Hoppas du har fått svar på din fråga. Hör gärna av dig igen om du har några andra frågor.
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.