Läkarintyg för att undgå avbokningsavgift
Hej, Hade en inbokad körning hos min lokala körskola. Dom vill att man ska avboka senast dagen innan. Jag var fullt medveten att det var så samt att jag skulle gå på den, dock blev jag akut magsjuk på natten.
Enligt dom måste jag skaffa ett läkarintyg. Jag har pratat med min lokala vårdcentral och enligt dom tyckte dom att ett läkarintyg inte var nödvändigt eftersom det handlar om så lite och det inte finns något registrerat att jag sökt vård på grund av det och om dom skulle skriva ett intyg så kommer det endast vara ord mot ord och inte som kan finns som grund att det har hänt. Vet inte riktigt hur jag ska ta mig till?
Rådgivarens svar
Hej och tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen!
Din fråga handlar om regler för avbokning. Jag kommer därför att gå igenom relevanta omständigheter. Jag kommer sen förklara vad som gäller i din situation och avsluta med en rekommendation.
Reglerna för avbokning
Här kommer en allmän beskrivning av vad som gäller. Många företag fakturerar för sen avbokning. Reglerna brukar vara reglerade i avtalet mellan dig och företaget. Det kan ske antingen genom att man muntligen informeras om företagets avbokningsregler eller att man via sin bokning får ta del av reglerna. Oavsett hur innebär det att informationen om företagets avbokningspolicy är en del av ert avtal.
Din situation
Jag kommer nu att gå igenom vad som gäller i din situation. Du har varit medveten om avbokningspolicyn. Du har också fått veta att undantag kan göras om du kan uppvisa ett läkarintyg. Eftersom du är bunden av företagets villkor är den möjlighet du har att undgå betalningsansvaret att uppvisa ett läkarintyg.
Sammanfattning och rekommendation
Din fråga var om du är skyldig att betala en avbokningsavgift min slutsats blir att du sannolikt är bunden att betala eftersom du troligtvis ingått ett avtal med företaget där du har accepterat deras villkor och därigenom också villkoren för avbokning.
Undantaget är då du kan uppvisa ett läkarintyg. Jag rekommenderar dig därför att be din vårdcentral att skriva ut ett läkarintyg som efterfrågas om du vill ha en chans att kunna överklaga avbokningsavgiften. Även om vårdcentralen hävdar att ord står mot ord är ett läkarintyg vad bilskolan efterfrågar och därför rekommenderar jag dig att du försöker få tag på ett sådant. Annars är du bunden av avbokningspolicyn och behöver därför betala avgiften.
Om du vill få ett mer konkret svar på din fråga behöver du prata med en jurist som kan sätta sig in i samtliga aktuella omständigheter. Du kan boka en tid med en av våra jurister genom att följa denna länk.
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.