Hej,

Stort tack för att du vänder dig till oss med din fråga! Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller och hur ni kan gå vidare i er situation.
Då jag tyvärr inte känner till de specifika omständigheterna i ert fall kommer mitt svar tyvärr bli något generellt. 

Fråga om identifikation 
Vad gäller er situation är det utlänningslagen som är tillämplig. 

För att få uppehållstillstånd i Sverige krävs att Migrationsverket kan identifiera den som ansöker. Att det däremot inte är tillåtet att genom ombud få sitt pass skickat till sig låter märkvärdigt och om detta står inget i specifikt i utlänningslagen. Troligtvis är detta en bedömning som som gjorts utifrån omständigheterna i din mans specifika fall. 

I första hand önskar jag rådge er att kontakta Migrationsverket igen och fråga vad de faktiskt menar med sitt påstående, samt hur det kan anses skäligt med tanke på rådande situation i Syrien. I andra hand önskar jag rådge er att kontakta en praktiserande jurist för just frågor kring Migrationsverkets bedömningar; det kan du göra genom att klicka här. 

Sammanfattning 
Migrationsverkets gör alltid individuella bedömningar i varje enskilt fall, och jag misstänker att handläggarens påstående till er är grundat på omständigheter i din mans enskilda fall - omständigheter som jag tyvärr inte känner till. Dock vågar jag påstå att det låter aningen konstigt att de kräver att din man åker tillbaka till Syrien själv, med tanke på landets rådande situation. I första hand råder jag dig därför till att kontakta Migrationsverket för att få ett förtydligande, och i andra hand råder jag dig att kontakta en jurist för att få bättre svar om Migrationsverkets bedömningar. Det gör du genom att klicka här. 

Jag hoppas att du har fått svar på din fråga.