Hej och tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen med din fråga! Nedan följer en redogörelse för vad som gäller i situationen. I mitt svar utgår jag från att du som privatperson köpt bilen från en näringsidkare (bilhandlaren). Därmed är konsumentköplagen (KKöpL) tillämplig.

Fel som funnits vid köptillfället men som upptäcks efter köpet

Enligt 16 § KKöpL ska bilen vara i avtalsenligt skick, dvs. det skick som köparen och säljaren kommit överens om. Om bilens skick inte stämmer överens med det som står i avtalet anses fel föreligga. Fel föreligger också om säljaren före köpet inte upplyst köparen om ett förhållande som säljaren kände till eller borde ha känt till och som köparen med fog kunnat räkna med att bli upplyst om. Även i fall då bilen i något annat avseende avviker från vad köparen med fog kunnat förutsätta anses fel föreligga.

I 20 § KKöpL stadgas att säljaren svarar för fel som funnits vid avlämnandet även om dessa visat sig först senare. Fel som visar sig inom 6 månader efter att köparen tagit emot bilen presumeras ha funnits vid köpet, om det inte finns indikationer som tyder på annat. Som konsument behöver man inte visa vad felet kan bero på. Det ligger på säljaren att bevisa att felet beror på köparen eller att felet är normalt med tanke på bilens skick. Fel som anses vara normalt slitage i förhållande till bilens ålder och körsträcka anses inte vara fel som säljaren är skyldig att åtgärda. Till exempel anses en bil som gått ungefär 20 000 mil börja närma sig slutet av sin livscykel och har därmed många brister.

Reklamera felet

Köparen har rätt att klaga på fel i tre år från köpet. Denna rätt gäller oavsett om man har garanti eller inte. Det krävs dock att felet reklameras inom skälig tid från det att det upptäcks. Vad som anses vara inom skälig tid varierar beroende på situation men i de fall reklamationen görs inom två månader från det att felet upptäcks anses det alltid vara inom skälig tid, se 23 § KKöpL. Köparen kan då i första hand kräva att säljaren avhjälper felet, dvs. rättar till det (vilket är kostnadsfritt för köparen). Går det inte att avhjälpa felet har köparen rätt att kräva en likvärdig bil. Om detta inte är möjligt kan köparen kräva att få prisavdrag, t.ex. motsvarande kostnaden för reparation hos ett annat företag. I sista hand har köparen rätt att häva köpet, se 22 § KKöpL. Felet måste då vara av väsentlig betydelse.

Om säljaren inte vill åtgärda felet

Köparen kan i första hand kontakta säljaren igen och förklara att säljaren har ansvar att åtgärda felet enligt lag. Om bilhandlaren återigen nekar åtgärder eller inte svarar kan man som köpare göra en anmälan hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som kostnadsfritt bedömer ärendet och lämnar en rekommendation på hur tvisten ska lösas.

Din situation

Huruvida ni har garanti eller inte spelar ingen roll. Ni har enligt lag rätt att klaga i tre år från köpet. Eftersom ni upptäckt felet så tätt inpå avlämnandet antas felet ha funnits vid köpet. Som nämnts ovan är säljaren inte skyldig att åtgärda fel som är normalt slitage i förhållande till bilens ålder etc. Det framgår inte hur gammal bilen varit i ert fall eller hur många kilometer den gått. Felet som ni råkat ut för verkar dock vara mycket allvarligt och du skriver dessutom att bilhandlaren i efterhand sagt att bilen var i ”gott skick” vid köpet. Det framstår för mig som att ni i så fall, vid tiden för köpet, förutsatt eller varit överens om att bilen åtminstone ska ha varit körduglig och inte i behov av ett motorbyte.

Köparen ska som sagt klaga inom skälig tid. Det verkar som att ni upptäckt motorfelet mycket kort tid efter köpet och att ni redan klagat hos bilhandlaren en gång utan framgång. Jag rekommenderar att ni hör av er till bilhandlaren igen och förklarar vad ni har rätt till. Det är bra att ha det skriftligt dokumenterat. Skulle bilhandlaren neka åtgärd igen kan ni vända er till ARN och göra en anmälan. Ibland kan man få hjälp av kommunens konsumentvägledning att göra en anmälan till ARN. Om du vill kan du läsa mer om konsumenträtt eller boka tid för möte hos Familjens Jurist för att förklara situationen närmare och få vägledning. Jag hoppas att mitt svar har varit till hjälp. Tveka inte på att höra av dig till oss igen om du har ytterligare frågor och funderingar.