Hej,

Tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller.

Skadeståndsansvar
Om någon orsakar skada för annan brukar det sägas att denna person har ansvar för skadan. Den som sedan ska betala ersättning för skadan, skadestånd, är skadeståndsansvarig. Grunden för skadeståndsansvar är vårdslöshet eller, som man inom juridiken ofta uttrycker med latinsk term, culpa (jämför skadeståndslagen). Det innebär i stora drag att om någon orsakar skada genom vårdslöshet (oaktsamhet), blir denne skadeståndsskyldig. Reglerna härom hittas som nämnt i skadeståndslagen. Denna lag är dispositiv vilket innebär att reglerna i den kan avtalas bort, på det sätt avtalsparterna själva vill reglera skadeståndsförhållanden mellan dem. Om det inte är föreskrivet något särskilt om skadestånd i ett avtal gäller skadeståndslagen (alternativt speciallagstiftning på särskilda områden). I det fall du beskriver i din fråga skulle skadeståndslagen avtalas bort, vilket är vad jag kommer utgå från i resten av mitt svar.

Friskriva sig skadeståndsansvar
Om en eventarrangör vill friskriva sig ansvar under ett event kommer detta meddelas i det avtal som ingås med respektive eventbesökare, exempelvis som villkor till den biljett man köper på en eventhemsida. Om en besökare då köper en biljett väljer är det samma sak som att ingå ett avtal med eventarrangören, och besökaren godtar då avtalsvillkoren genom sitt köp.

Avtalsrätten bygger på avtalsfrihet och principen om pacta sunt servanta (”avtal ska hållas”). Dessa friheter och principer är dock inte helt obegränsade utan det finns ett behov av att ha regler som kan användas för att ingripa om ett avtal skulle anses vara oskäligt, exempelvis om skadeståndsvillkoren uppenbart missgynnar den svagare avtalsparten (oftast den som står i underläge såsom konsumenter etc.). Två principer som länge använts för att göra dessa ingripanden är att det inte går att friskriva sig från ansvar för skador orsakade genom uppsåt (avsikt, vilja) eller grov vårdslöshet (en stark grad av oaktsamhet). Syftet bakom detta är att skydda just svagare avtalsparter. Denna typ av kontroll kallas för ”dold kontroll av friskrivningar”.

Under 2017 meddelade Högsta domstolen (HD) en dom vari det uttrycktes att ansvarsfriskrivningar borde prövas genom en bedömning av om avtalsvillkoren är oskäliga, i enlighet med 36 § avtalslagen (AvtL). HD skapade därigenom ett bedömningssätt där friskrivningar inte per automatik blir ogiltiga om skada uppstår genom uppsåt eller grov vårdslöshet, utan att dessa avtalsvillkor först ska prövas i enlighet med 36 § AvtL för att avgöra om de är oskäliga. Om så anses vara fallet, ska villkoren jämkas eller inte följas. När HD meddelar en dom skapar den rättspraxis och ska följas i framtida lagtillämpning.

Sammanfattning
Det är möjligt att friskriva sig som avtalsvillkoren som reglerar detta är att anse som oskäliga, kan dessa villkor antingen jämkas eller helt bortses från. Att frånskriva sig allt ansvar helt och hållet skulle eventuellt kunna föranleda en sådan bedömning. Min rekommendation är att man vänder sig till en jurist för att få hjälp med utformandet av avtalsvillkoren för biljettförsäljningen.

Med vänlig hälsning,
Beatrice