Hej, och tack för att du vänder dig till oss med din fråga. Regler som svarar på din fråga finns i konsumentköplagen (KköpL) då jag utgår från att du köpt varan i egenskap av konsument (privatperson). Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller och hur du kan tillväga.

Allmänt om dröjsmål:

Enligt 5 § KköpL ska en vara avlämnas utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter det att avtalet ingicks om inte annat följer av avtalet. Utan onödigt dröjsmål innebär att säljaren ska sträva efter att avlämna varan så fort som möjligt. Vid transportköp anses en vara avlämnad när köparen tagit hand om den eller varan på annat sätt har överlämnats till denne. När varan är avlämnad anses den ha kommit i köparens besittning enligt 6 § KköpL. Detta innebär då att risken för varan övergår på köparen enligt 8 § KköpL. Dröjsmål (försening) på säljarens sida föreligger om varan inte avlämnas eller avlämnas för sent och det inte beror på köparen enligt 9 § KköpL.

Tillämpning i ditt fall:

I detta fall har det gått mer än 30 dagar från att ert köpeavtal ingicks. Dessutom har säljaren lämnat en utfästelse om att varan skulle komma vecka 23 vilket inte har skett. Varan har ännu inte avlämnats till dig i och med att du ännu inte har tagit hand om den. Detta innebär att dröjsmål föreligger.

Allmänt om skadestånd:

Vid dröjsmål har säljaren rätt att vidta vissa påföljder däribland skadestånd enligt 14 § KköpL. Köparen har då rätt till ersättning för den skada som denne lider på grund av förseningen. Skadeståndet omfattar ersättning för bland annat utgifter, inkomstförlust och annan förlust på grund av dröjsmålet enligt 32 § KköpL. Utgifter kan exempelvis vara åtgärder som har vidtagits för att få till stånd en rättelse såsom att konsumenten hyr en ersättningsvara under den tid denne inte får leverans. För att utgifterna ska vara ersättningsgilla krävs att konsumenten vidtagit skäliga åtgärder för begränsning av skadan enligt 42 § KköpL. Säljaren kan dock undgå skadeståndsskyldighet enligt 14 § KköpL om följande fyra rekvisit är uppfyllda:

• föreligger hinder för leverans (hinderrekvisitet),
• hindret varit utom säljarens kontroll (kontrollrekvisitet),
• säljaren kunde inte ha räknat med hindret vid köpet (oförutsägbarhetsrekvisitet) och
• hindrets följder kunde inte ha undvikits eller övervunnits (aktivitetsrekvisitet)

Om dröjsmålet beror på någon som säljaren anlitat blir säljaren fri från skadeståndsskyldighet om också den som har anlitats skulle vara fri enligt kriterierna ovan.

Tillämpning i ditt fall:

För att avgöra om säljaren är skadeståndsskyldig i ditt fall måste en prövning av undantaget göras:

• Hinderrekvisitet är uppfyllt i och med att det pågår en strejk.
• Kontrollrekvisitet är uppfyllt då en strejk i hamnen utgör ett hinder utanför säljarens kontroll. Strejkens hänförs inte till säljarens egna åtgärder eller verksamhet.
• Oförutsägbarhetsrekvisitet är uppfyllt under förutsättning att säljaren inte ägde kännedom om detta vid köpet.
• Aktivitetsrekvisitet är uppfyllt då säljaren inte har kunnat avvärja strejken.

De fyra rekvisiten för undantag till ersättningsskyldighet verkar vara uppfyllda i ditt fall. Detta får då till följd att ersättning inte kan utkrävas.

Rekommendation:

Med hänsyn till att du endast undrade om du kunde få ersättning antar jag att du vill ha varan som du har beställt, trots förseningen. I annat fall har du möjlighet att häva köpet (köpet går åter) enligt 13 § KköpL. Avgörande är att dröjsmålet är av väsentlig betydelse för dig. Huruvida dröjsmålet beror på ett hinder utanför säljarens kontroll har ingen betydelse. I sådana fall rekommenderar jag dig att kontakta företaget snarast och meddela att du vill häva köpet. Skulle de vägra kan du få vidare hjälp av allmänna reklamationsnämnden.

Hoppas du fick svar på din fråga!

Med vänlig hälsning,

Valentina