Felaktig vara köpt på Facebook
Hej, jag köpte ett skinnställ på marketplace (facebook) för 1200kr. När jag öppnar paketet visar det sig att stället inte är skinn utan skinnimitation. Jag påtalar felet för säljaren som hävdar att det visst är skinn för det är vad hennes pappa har sagt. Jag föreslår att en utomstående får titta på stället och bedöma om det är skinn eller inte och att jag tycker det är rimligt att hon får stå för alla mina utlägg inkl. returfrakten. Säljaren väljer då att radera vår kommunikation över messenger. Jag har sparat vår konversation och jag har stället kvar. Frågan är om det är värt att gå vidare med det här och vad rekommenderar ni?
Rådgivarens svar
Hej, stort tack för att du vänder dig med din fråga till Fråga Juristen!
Köplagen och fel i vara
Jag förstår din fråga som att du köpte varan av en privatperson via Facebook Marketplace, i sådana fall blir köplagen tillämplig. Enligt 17 § framkommer att varan (skinnstället i vårt fall) ska i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med avtalet. Enligt 18 § föreligger fel i varan även om varan inte stämmer överens med sådana uppgifter om varans egenskaper som säljaren lämnade före köpet som kan antas ha inverkat på köpet.
Två frågor blir här av intresse:
- Är skinnstället en skinnimitation?
- Utgav säljaren skinnstället för att vara äkta skinn?
Om första frågan besvaras nekande, så föreligger så klart inget problem. Om andra frågan besvaras nekande kan du inte hävda att ett fel föreligger i varan eftersom du inte har haft någon anledning att förvänta dig att varan ska vara i äkta skinn. Om vi för ett ögonblick utgår ifrån att båda frågorna ska besvaras jakande, kan man fråga sig vilka påföljder som aktualiseras.
Möjliga åtgärder
Enligt köplagen 30 § kan du kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag alternativt hävning om fel i varan föreligger. I ditt fall tror jag att det främst är prisavdrag (att du får tillbaka en del av pengarna) alternativt hävning (att du skickar tillbaka varan mot att få alla pengar tillbaka) som är aktuellt. Hävning kan man enbart kräva om felet är av väsentlig betydelse och säljaren borde ha insett detta.
Om du vill gå vidare med det här rättsligt behöver du vända dig till domstol. När man går till domstol innebär det nästan alltid en viss risk. Eftersom detta ärende rör ett så pass lågt belopp (under 23 650 kronor) kommer en tvist att handläggas som ett förenklat tvistemål. Det innebär att ersättningen som den vinnande parten kan få begränsas. Att ansöka om stämning för ett förenklat tvistemål vid domstol kostar 900 kronor. Här kan du läsa mer om hur det går till.
Din situation
Det är omöjligt för mig att säga om det är värt det för dig att gå vidare med detta juridiskt eller inte. Jag har bara möjlighet att översiktligt beskriva reglerna. Eftersom jag varken har sett skinnstället eller annonsen som säljaren la ut kan jag inte avgöra om det ska anses föreligga ett fel i varan eller inte. Om du anser att det är tydligt att varan inte är äkta skinn och att det framgick av annonsen att det skulle vara äkta skinn, föreligger det sannolikt ett fel i varan. Att gå till domstol är dock dels ganska dyrt och dels väldigt tidskrävande. Det lättaste är nog därför att försöka få kontakt med säljaren och lösa det själva. Om det inte är ett alternativ rekommenderar jag starkt att du ser till att tvisten handläggs som ett förenklat tvistemål, för att undvika dyra rättegångskostnader. I ett förenklat tvistemål kan man få upp till en timmes juridisk rådgivning ersatt, du kan i sådana fall vända dig till Familjens Jurist för att få vidare juridisk rådgivning och därmed öka dina chanser att vinna.
Hoppas jag har lyckats besvara din fråga!
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.