Hej och stort tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Jag kommer först att redogöra för vilka regler som gäller samt innehållet i dessa. Sedan följer ett förslag på hur du kan gå vidare i din situation.  

Konsumentköplagen
Du skriver att du köpte bilen genom blocket men av ett företag. Det innebär att säljaren är en näringsidkare. Eftersom du är en privatperson rör det sig därmed om ett konsumentförhållande. Vid köp av lösa saker under sådana förhållanden tillämpas reglerna i konsumentköplagen (KköpL). Konsumentköplagen är, till skillnad från köplagen, tvingande till konsumentens förmån. Säljaren får inte tillämpa sämre villkor än de som finns i lagen.

Fel på bilen
Varan ska i fråga om kvalitet och andra egenskaper stämma överens med vad som följer av avtalet, KköpL 16 §. Om inte annat följer av avtalet, ska varan stämma överens med den beskrivning som säljaren har lämnat och ha de egenskaper som säljaren har hänvisat till genom att lägga fram prov eller modell. Varan är felaktig om den avviker från detta eller i något annat avseende avviker från vad köparen med fog kunnat förutsätta. Den är även felaktig om den inte stämmer överens med uppgifter som säljaren lämnas om varans egenskaper vid marknadsföring eller annars före köpet, KköpL 19 §.

Till skillnad från vad som gäller enligt köplagen, så föreligger det ingen uttrycklig undersökningsplikt vid köp mellan en konsument och en näringsidkare.

Reklamation
För att köparen ska få åberopa att varan är felaktig måste denne lämna säljaren ett meddelande inom skälig tid efter det att han eller hon märkt eller borde ha märkt felet, KköpL 23 §. Köparen måste alltså reklamera felet. Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses ha lämnats i rätt tid.

Vad kan konsumenten göra?
Om varan är felaktig får köparen kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet. Köparen får även häva köpet samt begära skadestånd. I ditt fall kan avhjälpande och omleverans troligtvis uteslutas.

Prisavdrag eller hävning
Om avhjälpande eller omleverans inte kommer ifråga får köparen kräva prisavdrag, KköpL 28 §. Prisavdraget ska motsvara bilens värdeminskning till följd av felet. Köparen får istället häva köpet, om felet är av väsentlig betydelse för denne, KköpL 29 §.

Skadestånd
Köparen har, utöver påföljderna ovan, rätt till ersättning för den skada denne lider genom att varan är felaktig, KköpL 30 §. Detta gäller dock inte om inte säljaren visar att underlåtenheten att avlämna en felfri vara beror på ett hinder utanför säljarens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder säljaren inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Skadeståndet omfattar dock endast ersättning för utgifter, inkomstförlust, prisskillnad vid täckningsköp till högre pris och annan förlust på grund av felet, KköpL 32 §.

Er situation
Om säljaren (företaget) har påstått att bilen har gått ett visst antal mil i annonsen eller i samband med köpet så får fel anses föreligga om denna information inte stämmer. Jag råder dig att kontakta säljaren med de krav du eventuellt vill framställa och försöka nå en överenskommelse. Skulle ni inte komma överens så kan du vända dig till allmänna reklamationsnämnden (ARN) som kan avgöra tvisten. Du kan även välja att ta tvisten vidare till domstol, genom att lämna in en stämningsansökan till tingsrätten. En rättegång är förenad med en ekonomisk risk då den part som förlorar målet i regel ska ersätta den andra parten för dennes rättegångskostnader. Innan du inleder en rättsprocess finns det därför starka skäl att först ta hjälp av en jurist. Du kan få ytterligare hjälp och råd genom att kontakta våra jurister hos Familjens Jurist, som är kunniga inom konsumenträtt.

Jag hoppas du känner att du har fått svar på din fråga! Uppkommer ytterligare funderingar så får du gärna återkomma till oss på Fråga Juristen med en ny fråga.