Tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Din fråga avser som du beskriver vilka möjligheter man har som konsument när det föreligger fel i vara. Den första frågan blir således att avgöra om konsumentköplagen (KKöpL) eller köplagen (KöpL) är tillämplig.

KKöpL:s tillämpningsområde

Din första fråga gäller om KKöpL är tillämplig eftersom att det i ditt fall var så att en näringsidkare förmedlade ett köp åt en privatperson. Av 1 kap. 4 § KKöpL framgår att lagen gäller även då säljaren (privatpersonen) inte är en näringsidkare om köpet förmedlas av en näringsidkare. Det framgår även att både säljaren (privatpersonen) och näringsidkaren svarar för de skyldigheter som följer av KKöpL. Konsumentköplagen är alltså tillämplig i ditt fall.

I 4 kap. 14 § KKöpL föreskrivs vidare att näringsidkaren ansvarar för fel som visar sig inom tre år från då varan (bilen) överlämnades.

Föreligger fel i lagens mening?

Du beskriver att dubbarna i dubbdäcken är mycket nedslitna trots att det stod i annonsen att dubbdäcken var "fina", samt att bluetooth-systemet fungerar mycket dåligt och att näringsidkaren inte har upplyst dig om detta.

Enligt 4 kap. 5 § KKöpL föreligger fel om varan eller säljaren inte uppfyller kraven i bl.a. 1,2 och 3 §§ i 4 kap. KKöpL.

Av 4 kap. 1 § KKöpL framgår att en vara i fråga om art, mängd, beskrivning m.m. ska stämma överens med det som följer av avtalet. Vidare följer av 4 kap. 2 § KKöpL att vara ska stämma överens med det som har uppgetts i samband med marknadsföringen av varan. 4 kap. 3 § KKöpL stadgar vidare att säljaren måste upplysa konsumenten om sådant som skulle kunna inverka på konsumentens vilja att köpa varan.

I ditt fall underskrider dubbarna på vinterdäcken det som Trafikverket rekommenderar. Att dubbarna underskrider rekommendationen kan troligtvis inte ensamt leda till att ett fel föreligger, men eftersom att säljaren (i annonsen) har sagt att det är "fina" skulle det kunna tala för att det föreligger ett fel i lagens mening eftersom marknadsföringen inte stämmer överens med verkligheten. Enligt min mening talar detta för att ett fel föreligger i lagens mening, men det är inget jag kan konstatera med säkerhet.

Gällande Bluetooth kan troligen samma resonemang tillämpas. Om det enligt annonsen ska finnas bluetooth har man som konsument rätt att förutsätta att det också skall fungera. Marknadsföringen stämmer således inte överens med verkligheten och säljaren har dessutom brustit i sin upplysningsplikt (4 kap. 3 § KKöpL).

Om det är så att fel föreligger, vilket enligt min mening förefaller vara fallet, blir nästa steg att se vilka påföljder som kan aktualiseras

Påföljder vid fel på varan

För att få åberopa ett fel måste felet reklameras inom skälig tid (5 kap. 2 § KKöpL). En reklamation som sker inom två månader från då konsumenten upptäckt felet är alltid inom skälig tid, men skälig tid kan även vara längre än två månader beroende på omständigheterna i det enskilda fallet.

Enligt 5 kap. 4 och 5 §§ KKöpL har konsumenten rätt att kräva avhjälpande (t.ex. reparation) eller omleverans om fel föreligger. Säljaren har rätt att avhjälpa eller omleverera en vara innan konsumenten har rätt att häva köpet eller begära prisavdrag.

5 kap. 8 § KKöpL: Om avhjälpande eller omleverans inte blir aktuellt, eller om säljaren väntar oskäligt längre med att göra detta, har konsumenten rätt att kräva prisavdrag eller att häva köpet. En ätt att häva ett köp finns dock inte om säljaren visar att felet är ringa, dvs om felet är så litet i förhållande till hela köpet att det vore orimligt att häva hela köpet.

Din situation

Du undrar specifikt om du har rätt att häva köpet, samt om säljaren kan välja häva utan att åtgärda felet. Utifrån det jag har skrivit ovan blir svaret följande: För att du ska ha rätt att häva köpet måste först säljaren få möjlighet att åtgärda felet. Om ett avhjälpande (åtgärdande) inte blir aktuellt har du rätt att häva. Dock inte om felet anses vara ringa. Då har du dock ändå rätt till prisavdrag.

Gällande din fråga om säljaren kan välja att häva direkt är svaret ja. Om ni är överens om det föreligger inga problem. Säljaren kan dock inte "ta tillbaka" bilen genom en hävning om du inte vill det. Då har du alltid rätt till först avhjälpande och om det inte blir av, prisavdrag.

Att bilen såldes "utan garantier" påverkar inte konsumentköplagen. Lagens krav är konsumentens minimiskydd.

Vad kan du göra?

Inled med att reklamera om du inte har gjort det. Reklamera snarast för att se till att det har skett inom skälig tid. Påtala för säljaren att det föreligger fel enligt konsumentköplagen och att du kräver att felen åtgärdas (kanske omleverans gällande däcken). Om säljaren inte vill åtgärda felen kan du kräva prisavdrag eller häva.

Om det inte leder någonstans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN:s beslut är inte juridiskt bindande för företag, men deras beslut väger tungt och majoriteten av alla företag följer deras beslut.

Steget därefter är att stämma företaget i domstol. Om det går så långt är det klokt att rådgöra med en jurist. Du kan komma i kontakt med juristerna på Familjens Jurist här. De kan hjälpa dig vid en eventuell domstolsprocess, men även tidigare i din process om du har ytterligare frågor, eller vill ha hjälp med att utreda mer grundligt vad som gäller i din situation.