Ångerrätt vid köp av en kurs för hästtränare via nätet
Hej! Jag bokade in mig på en kurs för en hästtränare. Ingen information om ångerrätt gavs, den enda informationen som gavs var att "anmälan är bindande". Anmälan gjordes i en chattgrupp på facebook. Inget avtal finns, ingen bekräftelse på bokning finns och som sagt, ingen information om någon ångerrätt alls. Jag avbokade min plats nästan två månader innan kursdatumet (skriftligt), och nu vill anordnaren att jag ska betala hela kursavgiften via swish. Kan hon kräva detta?
Rådgivarens svar
Hej och tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen med din fråga! Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller och hur du kan gå vidare i din situation.
Distansavtalslagen
I frågan nämner du att du har köpt en kurs för hästtränare via nätet. Då blir distansavtalslagen tillämplig.
Konsumenten har som huvudregel rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att skicka ett tydligt meddelande till företaget inom 14 dagar från den dag då konsumenten får varan i sin besittning eller om det rör avtal om en tjänst från den dag då avtalet ingås, 2 kap. 10 § distansavtalslagen. Det finns dock flera undantag från konsumentens ångerrätt, 2 kap. 11 § distansavtalslagen. I bestämmelsen anges att konsumenten inte har ångerrätt vid kulturevenemang, idrottsevenemang eller någon annan liknande fritidsaktivitet, servering, catering eller någon annan liknande tjänst, inkvartering, varutransport eller biluthyrning, om näringsidkaren ska tillhandahålla tjänsten på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod (se p. 12). Vanliga exempel på sådana fritidsaktiviteter som utförs på en bestämd dag eller under en begränsad tidsperiod är till exempel kulturevent och fotbollsmatcher. Det är lite oklart om tränarkursen räknas till en sådan aktivitet och därför kan jag inte med säkerhet svara på vad som gäller i din situation. Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har ansett att en konsument inte kan ångra ett köp av en hundkurs. ARN nämnde också att alla avtal om tjänster avseende fritidsverksamhet som ska genomföras vid en viss tidpunkt eller tidsperiod är undantagna från ångerrätt. Detta innebär att bestämmelsen inte begränsas till enbart kulturevent och fotbollsmatcher utan även yogakurser, snickerikurser och liknande ansågs kunna omfattas. Det finns alltså en möjlighet att även kursen för hästtränare räknas som en sådan fritidsaktivitet som undantas från bestämmelsen.
Sammanfattning och råd
Sammanfattningsvis gäller som huvudregel en ångerrätt på 14 dagar. En kurs för hästtränare kan dock anses vara en fritidsaktivitet som undantas från ångerrätten. För att få en djupare bedömning skulle jag rekommendera att du tar kontakt med en jurist. Juristerna på Familjens Jurist är specialiserade inom konsumenträtt och kan hjälpa dig vidare i ärendet.
Jag hoppas att du fick svar på din fråga!
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.