Socialtjänstens handläggning av orosanmälan
Hej . Ja är orolig för min dotter när hon är hos sin mamma . Mamman har träffat en kille som är dömd för mord och flera andra allvarliga brott bla droger och våldsbrott . Jag har försökt prata med mamman men hon vägrar lyssna . Jag har även gjort orosanmälan men inget händer . Min dotter tycker inte om han heller , riktigt varför vet ja inte . Ja vill veta vad ja kan göra .
Rådgivarens svar
Hej och tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen! Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller och hur du kan gå vidare i din situation.
Socialtjänstens handläggning
Regler om socialtjänstens handläggning finns i socialtjänstlagen (SoL). När anmälan rör ett barn ska socialtjänsten omedelbart göra en bedömning av om barnet behöver omedelbart skydd (skyddsbedömning), 11 kap. 1 a § SoL. Socialtjänsten ska även göra en förhandsbedömning där socialtjänsten tar ställning till om en utredning behöver göras, 11 kap. 1 § SoL. Utredningen ska bedrivas skyndsamt och vara slutförd senast inom fyra månader, 11 kap. 2 § SoL. När en åtgärd rör ett barn ska barnet få relevant information. Ett barn ska ges möjlighet att framföra sina åsikter i frågor som rör barnet, 11 kap. 10 § SoL. Bestämmelsen är ett uttryck för barnets rätt att komma till tals, vilket också regleras i art. 12 barnkonventionen. Om utredningen visar att barnets hälsa eller utveckling riskerar att skadas allvarligt om vård inte ges, och det inte kan ges frivilligt, ansöker socialnämnden hos förvaltningsrätten enligt LVU. Barnets bästa är avgörande, 1 kap. 2 § SoL.
Klaga på socialtjänstens handläggning
Privatpersoner kan framföra synpunkter hos ansvariga för den verksamhet det gäller, det vill säga hos socialtjänsten. Privatpersoner kan även klaga på socialtjänstens handläggning genom att vända sig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Mer information finner du på https://www.ivo.se/publicerat-material/blanketter/klaga-pa-socialtjansten/.
Rekommendation
Om du anser att socialtjänsten har agerat felaktigt, kan du framföra synpunkter hos ansvarig på socialtjänsten eller vända dig till IVO.
Du är varmt välkommen att vända dig till Familjens Jurist, om du behöver ytterligare rådgivning. Familjens Jurist har stor kunskap och erfarenhet inom flera rättsområden. Mer information finner du på https://www.familjensjurist.se/.
Jag hoppas att du fick svar på din fråga!
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.