Hur kräver jag hyresvärden på kompensation?
Hej! Jag hyr en lägenhet. När jag var på visningen i november var inte lägenheten städad efter att dem hade haft hantverkare där (nyrenoverad lägenhet). Personen som visade mig lägenheten sa då att dem skulle lösa det. När jag hämtade nycklarna sa kontaktpersonen till mig att dem kanske inte har hunnit städat lägenheten. Jag sa då vi kan lösa det. Genom att jag städar lägenheten och jag då får en kompensering på min nästa hyra. Vi kom överens både muntligt och skriftligt att jag skulle få en kompensering. Sen kom månadshyran och det var ingen kompensering. Så jag kontaktade dem på deras infomail och berättade om situationen. Jag fick svar att dem ska kontakta min förvaltning som tar 3-5 arbetsdagar. Detta mail skickade jag 15 december. Jag fick aldrig något svar. Sedan kom början av januari och jag fick nästa månadshyra, vilket inte heller var någon kompensering. Så jag ringde dem och förklarade situationen igen. Vilket jag fick svar att dem tar i det direkt. Sedan gick två veckor och jag hörde ingenting. Så jag ringde dem igen i torsdagen förra veckan. Då sa jag att jag ska ha ett svar om detta ärende imorgon (på fredag) vilket till min största förvånad jag inte fick. Så min fråga är hur långt jag kan gå med detta. För jag ska reklamera dem nu. Då jag vet att dem hoppas på att jag bara släpper det här. Vilket jag inte tänker göra.
Rådgivarens svar
Hej och tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen!
Din fråga handlar om kompensation för en ostädad hyreslägenhet. Jag kommer därför att gå igenom relevanta bestämmelser i hyreslagen - 12 kap jordabalken (JB) och i avtalslagen (AvtL). Jag kommer att inleda med att förklara vad som gäller generellt och sen gå in på din situation. Jag kommer att avsluta med en rekommendation.
Allmän information om hyresgästens rättigheter
Här kommer en allmän beskrivning av vad som gäller. Jag inleder med att beskriva hyreslagens regler och går sedan in på vad som händer vid ett slutet avtal när någon part inte håller vad den lovat.
Som hyresgäst har man vissa rättigheter angående bostadens skick vid inflyttningen. Ett sådant är att lägenheten vid inflyttningen är i full brukbart skick för ändamålet (12 kap 9 § JB). För en bostadslägenhet innebär det att den ska vara städad. Det får annars anses föreligga en brist i lägenheten om den är dåligt städad eller städad på annat sätt än vad som är avtalat.
Föreligger det en brist så ska hyresvärden få chans att åtgärda denna. Om hyresvärden inte gör det så snart som möjligt kan man som hyresgäst anställa en städfirma på bekostnad av hyresvärden (12 kap 11 § JB). Det går också att ansöka om åtgärdsföreläggande hos Hyresnämnden. Hyresnämnden ålägger då hyresvärden att åtgärda bristen i lägenheten och hyresgästen kan få rätt till skälig hyresnedsättning för den tid då lägenheten är i bristfälligt skick.
När man har ett löfte om något annat gällande städningen gäller avtalslagens regler. Dessa reglerar under vilka förutsättningar en överenskommelse blir bindande. Enligt 1 § AvtL krävs att det finns ett förslag till överenskommelse och ett godkännande av dessa för att ett avtal ska anses ingått och det med bindande verkan.
Din situation
Jag kommer nu att gå igenom vad som gäller i din situation. Du har ingått en överenskommelse såväl muntligen som skriftligen om att du ska få kompensation för att du själv städade lägenheten vid inflyttning. Det innebär att er överenskommelse är bindande och att hyresvärden är skyldig att fullgöra sin del av avtalet.
Sammanfattning och rekommendation
Har ni en bindande överenskommelse om nedsättning av hyran ska hyresvärden fullgöra sitt löfte. Det är dock viktigt att du inte slutar betala din hyra, eftersom det kan leda till en uppsägning. Om du vill ha hyresnedsättning rekommenderar jag dig istället att i första hand meddela hyresvärden att har rätt till din hyresnedsättning. Om hyresvärden inte svarar eller inte går med på hyresnedsättningen kan man vända sig med frågan till Hyresgästföreningen eller Hyresnämnden.
Om du behöver mer juridisk hjälp rekommenderar jag att du kontaktar Familjens Jurist som kan hjälpa dig i frågor som rör hyresavtal.
Jag hoppas att du fått svar på din fråga!
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.