Hej och tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga! Då jag inte vet de närmare omständigheterna bakom just detta citat så redogör jag nedan för vad som generellt gäller för betalning av en skuld trots att man inte fått någon faktura. 

Skyldighet att betala trots utebliven faktura

För avtal som ingås mellan personer, fysiska eller juridiska, gäller bland annat avtalslagen. Av avtalet ska framgå vad parterna har kommit överens om, exempelvis om en vara ska köpas för en viss summa pengar, om en lägenhet ska hyras för en viss överenskommen hyra, eller liknande. Ofta finns också olika villkor som parterna kommit överens om. Som utgångspunkt ska avtal hållas och detta innebär att parterna är skyldiga att fullgöra sina respektive åtaganden (1 §). 

Som exempel kan tas då en privatperson köpt någonting av ett företag. Av avtalet framgår att kunden ska betala en viss summa pengar ett viss datum och företaget ska leverera en vara eller tjänst. Ofta skickar företaget en faktura på den överenskomna summan, men även om kunden inte får någon faktura, så måste han betala enligt avtalet. Att kunden inte fått någon faktura ändrar alltså inte skyldigheten att betala i tid. 

Detta innebär också att om en kund får en faktura med påminnelseavgift, trots att kunden aldrig fått den första fakturan, så måste påminnelseavgiften betalas så länge företaget kan bevisa att de har skickat originalfakturan. För att företaget ska få ta ut en påminnelseavgift så måste det också framgå av avtalsvillkoren. 

Avslutade om din fråga

En kund som köpt någonting av ett företag är skyldig att betala senast på förfallodagen, även om kunden inte fått någon faktura. Tyvärr kan jag inte ge ett närmare svar än så eftersom jag inte vet sammanhanget för det citerade uttalandet, men jag hoppas att du ändå har fått svar på din fråga!