Köpa, hyra ut & sälja
Bindningstid på över 24 månader
Hej,
Jag har ett abonnemang f.o.m 2017-06-26 hos Viasat.
Jag försökte att säga upp det till den 2019-06-26 eftersom bindningstiden enl. lag bara får vara 24 mån. Men dom menar att bindningstiden löper ut den 2020-06-26.
Svaret från dom ser ut enl. följande:
” Vi har tidigare haft en öppen dialog med konsumentombudsmannen (KO) och post och telestyrelsen (PTS) gällande de uppsägningstider vi tidigare vi haft i våra avtal. Det dem hade synpunkter på gäller uppsägningstiden för löpande avtal som tidigare var innevarande månad plus 3 kalendermånader men som nu är endast 30 kalenderdagar från och med 2014-05-01 vilket framgår i punkt 22 i våra allmänna villkor.
Gällande avtalstiden så har vi även haft en dialog med KO och PTS där vi har kommit överens att alla avtal som är ingångna från 2018-01-01 och framåt har en avtalstid som längst på 24 månader.
Avtal ingångna innan 2018-01-01 har avtalstider på 27 eller 30 månader.”
Nu undrar jag, är Viasat undantagna från denna lag eller…?
Jag är tacksam för svar.
Rådgivarens svar
2019-02-28
Hej och tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga.
Vad står i lagen?
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, förkortad LEK, 5 kap 15 a § får en bindningstid inte vara längre än 24 månader. Viasat har varit föremål för pågående utredning av bl a PTS, som lade ner sin utredning efter att Viasat ändrat sina villkor (se länk till beslutet HÄR). Enbart för att Viasat nu ändrat sina villkor och därmed inte kan bli föremål för konsekvenser av PTS, så innebär det ju inte nödvändigtvis att villkoret gentemot dig är okej.
Rekommendation
Du bör med stöd av LEK 5 kap 15 a § kunna kräva att avtalsvillkoret om längre bindningstid än 24 månader inte är gällande mot dig eftersom det villkoret strider mot svensk lag. Eftersom lagbestämmelsen funnits sedan 2011 och ditt avtal ingicks därefter stred avtalet mot lagstiftning redan när det ingicks. Argumentera för att du med stöd av nämnda paragraf vill säga upp ditt abonnemang till 2019-06-26. Du kan även påpeka att PTS förvisso lagt ner sin utredning, men att detta inte innebär att Viasat fortsättningsvis kan vidhålla avtalsvillkor gentemot dig som uppenbarligen strider mot lag. Oskäliga avtalsvillkor ska enligt avtalslagen 36 § jämkas eller lämnas utan avseende (struntas i) och när ett villkor strider mot lag bör det vara att se som oskäligt. Om de inte godtar din uppsägning rekommenderar jag dig att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se deras hemsida HÄR.
Hoppas du fått svar på din fråga. Hör gärna av dig igen om du har fler frågor eller funderingar.
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.